Je ober tikt de bestelling in. De keuken ziet ze meteen.
Syni is een bestelapp, keukenscherm en kassa voor cafés, restaurants en dessertzaken. Geen briefjes en geen geroep naar de keuken. Op het einde van de avond heb je je kastelling en je dagoverzicht meteen klaar.
Zonder betaalgegevens. Op iPhone, iPad, Android of gewoon in de browser.
Eén bestelling, van tafel tot kassa
-
1 · Opnemen
De ober kiest tafel 4, tikt twee çay en een künefe aan en stuurt door. Valt de wifi even weg, dan blijft de bestelling op de telefoon staan en vertrekt ze zodra er weer verbinding is.
-
2 · Klaarmaken
De bon staat op de tablet in de keuken. Eten en drank meld je apart klaar, zodat de ober de drank al kan brengen terwijl het eten nog bezig is. Wacht een bon te lang, dan kleurt hij geel en daarna rood. Liever papier? Keukenbonnen gaan ook naar een bonprinter.
-
3 · Serveren
Zodra de keuken op klaar tikt, trilt de telefoon van de ober die de bestelling opnam. Het dessert kan wachten tot de ober het doorstuurt.
-
4 · Afrekenen
Aan de kassa staat alles van tafel 4 op één rekening. Contant, kaart of per product gesplitst, met een kasticket of een kasticket met het btw-nummer van de klant. 's Avonds tel je de kas en print je het overzicht van de dag.
Je menu online, met een QR-code op elke tafel
Elke zaak krijgt een eigen menupagina in eigen kleuren en lettertype. Gasten zien wat er vandaag nog is en welke allergenen erin zitten, in het Nederlands, Frans, Engels of Turks.
- Is iets op, dan zet je het uit. Het verdwijnt meteen van alle toestellen en van je menu.
- Met de tafel-QR roepen gasten de ober of vragen ze de rekening.
- Gasten stellen hun keuze samen en tonen die aan de ober. Die scant de code en de bestelling staat meteen in de app.
Op de foto: het menu van Çavuşzade in Antwerpen, dat Syni elke dag gebruikt.
Twee producten, apart of samen
Heb je al een kassa? Neem Syni Serve. Zoek je een kassa? Neem Syni POS, en zet Serve erbij als je ook aan tafel wilt opnemen.
| Functie | Syni Servenaast je eigen kassa | Syni POSde kassa | POS + Serveallebei |
|---|---|---|---|
| Bestellen aan tafel met telefoon of tablet | Ja | — | Ja |
| Keukenscherm, eten en drank apart | Ja | — | Ja |
| Gangen: dessert later doorsturen | Ja | — | Ja |
| Ober roepen en rekening vragen via de QR | Ja | — | Ja |
| Tafel afsluiten na betaling aan je eigen kassa | Ja | — | — |
| Afrekenen: contant, kaart, gemengd, per product gesplitst | — | Ja | Ja |
| Kasticket, ook met btw-nummer van de klant; korting, iets van het huis, fooi | — | Ja | Ja |
| Toogverkoop en afhaal | — | Ja | Ja |
| Dagafsluiting met kastelling, export voor je boekhouder | — | Ja | Ja |
| Geregistreerd kassasysteem (GKS) | — | In voorbereiding | In voorbereiding |
| Statistieken per dag, uur en product | — | Ja | Ja |
| Menupagina met QR, allergenen en dagvoorraad | Ja | Ja | Ja |
| Bonprinters van Star, Epson en Sunmi | Ja | Ja | Ja |
| Personeel met eigen pincode en rechten, prikklok | Ja | Ja | Ja |
| Prijs |
Elke zaak begint met 14 dagen gratis, zonder betaalgegevens.
Wat je nodig hebt
- Voor de bediening
- De telefoons die je personeel al heeft, of een paar eenvoudige Android-toestellen. iPhone werkt ook.
- Voor de keuken
- Een tablet aan de muur, of een bonprinter als de keuken liever papier heeft.
- Voor de kassa
- Een tablet of computer en een bonprinter. Op een Sunmi-toestel gebruik je de ingebouwde printer. Vraag ons eerst raad voor je een printer koopt.
Vragen
Is Syni een geregistreerd kassasysteem (GKS)?
Nog niet: we werken aan de certificering van Syni POS als geregistreerd kassasysteem (GKS, de "witte kassa"). Tot die rond is, geldt het volgende. Haal je meer dan € 25.000 per jaar (excl. btw) uit maaltijden die ter plaatse gegeten worden, drank niet meegerekend, dan moet je een GKS gebruiken. Gebruik Syni Serve dan naast je eigen witte kassa: elke verkoop moet nog altijd door die kassa. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je fiscale verplichtingen; vraag bij twijfel je boekhouder.
Wat gebeurt er als het internet uitvalt?
Bestellingen die de ober opneemt blijven op de telefoon staan en vertrekken vanzelf zodra er weer verbinding is. Het keukenscherm en de kassa hebben wel verbinding nodig om nieuwe bestellingen te zien. Een 4G-hotspot als reserve is geen slecht idee.
Wat als een telefoon gestolen wordt?
Iedereen meldt zich aan met een eigen pincode, en alleen op toestellen die jij als eigenaar hebt toegelaten. Trek je een verloren toestel in, dan is wie erop aangemeld was meteen afgemeld.
Kan ik een betaalde bestelling wissen?
Nee. Een betaalde bestelling corrigeer je met een aparte correctiepincode, en elke correctie blijft bewaard. Een bestelling die nog niet betaald is, kan je wel annuleren.
Hoe zet ik mijn menu erin?
In de app, onder Menu: categorieën, producten, prijzen, foto's, opties zoals extra kaas of een grotere portie, allergenen en btw-tarief. Een wijziging staat meteen op alle toestellen en op je menupagina.
Wie ziet mijn gegevens?
Jij en je personeel. Wij kijken er alleen in als jij daarom vraagt, bijvoorbeeld bij een probleem. De gegevens van elke zaak zijn strikt gescheiden van die van andere zaken. Je gasten maken geen account, en er zijn geen advertenties of trackingcookies. Meer in het privacybeleid.
Wat na de proefperiode?
Wil je verder, dan start je in je eigen beheerscherm het abonnement en betaal je de eerste maand via Mollie (Bancontact, kaart of domiciliëring); die maand begint pas na je gratis dagen. Doe je niets, dan kan je personeel na de proefperiode geen bestellingen meer opnemen. Er wordt niets aangerekend zonder dat je zelf betaalt. Wil je stoppen, dan verwijderen we op jouw vraag je zaak met alle gegevens, binnen 30 dagen.
Naar je zaak
Of open de Syni-app en vul daar je zaakcode in.